التسويق للمحتوى الرقمي، والإعلام4

by Mohamed Elboghdady

التسويق للمحتوى الرقمي، والإعلام4

منذ القرن العشرين ، ازداد تنوع وسائل الاتصال والإعلان بشكل كبير، أصبحت الفترة الزمنية اللازمة لكي تصبح التقنيات الجديدة جزءًا من الحياة اليومية أقصر بكثير من ذي قبل، و يجب أن نأخذ في الاعتبار أيضًا أن الأطفال  اليوم يتفوقون بسهولة على والديهم في استخدام هذه التقنيات، لقد نمت صناعة المحتوى الرقمي - ولا يزال أمامها الكثير لتنمو - بشكل أسرع، في القرن العشرين ، حلت الموسيقى والسينما محل الكتب باعتبارها الوسيلة الجماهيرية الرئيسية، الآن ، في بداية القرن الحادي والعشرين ، أصبح الإنترنت الوسيلة الأكثر استخدامًا، و العوامل الأساسية التي يمكن أن تؤدي إلى هذه الحقيقة - بالإضافة إلى التوسع السريع في أجهزة الكمبيوتر الشخصية، و تعد تكنولوجيا الكمبيوتر الثابتة وقطاع الاتصالات السلكية واللاسلكية المتنامي، كل هذا له عواقب وخيمة على صناعة الإعلام ، بما في ذلك من حيث إدارة الأعمال وتطوير نموذج الأعمال. 

صناعة الإعلام، والمحتوى الرقمي

 ·   على الرغم من حقيقة أن صناعة الإعلام لديها بعض الاختلافات الواضحة والمحددة للغاية فيما يتعلق بالصناعات الأخرى - مثل ظهورها وتأثيرها الثقافي وتأثيرها الاجتماعي - تتبنى وسائل الإعلام بشكل متزايد ممارسات إدارية موجهة التسويق، والمبيعات ومع كل شيء يركز على الربحية الاقتصادية والمالية، يظهر هذا الظرف أيضًا ميلًا لأن يُنظر إلى المنتجات الإعلامية على أنها سلعة أو مادة خام . علاوة على ذلك ، فإن الممارسات الإدارية التي تتبناها شركات الاتصالات تشبه بشكل متزايد تلك التي تتبناها الصناعات الأخرى.·   من الجوانب التي ساهمت في أن تتبع إدارة شركات الاتصالات الممارسات التي لوحظت في الصناعات الأخرى بشكل أكبر ، تأثير التقارب (على مستوى نماذج الأعمال والتوزيع والإنتاج ، على سبيل المثال) ومن الضغط التنافسي المتزايد الناتج من خلال زيادة عدد منتجات الاتصالات المختصة والبديلة. ·   إن النمو في تنفيذ نماذج الوسائط المتعددة في المنتجات الإعلامية يعني أيضًا أن هناك نظرة عامة متزايدة ، من قبل مديري الوسائط ، للخصائص المحددة والتكامل بين القطاعات المختلفة داخل عالم وسائل الإعلام.·   بهذا المعنى ، يمكن القول أنه نظرًا لإدراكهم أن هناك انتقالًا من منطق إنتاج وتوزيع monomedia إلى منطق الوسائط المتعددة ، ينتقل المديرون أيضًا من الإدارة الأحادية إلى منطق الإدارة المتعددة ، في إلى أي مدى يحتاجون إلى اكتساب المزيد من المعرفة حول الأعمال التجارية الإعلامية المختلفة ، بدلاً من مجرد التركيز على نوع معين ، كما كان الحال في الماضي القريب.   

الترويج لصناعة المحتوى الرقمي

 ·   من ناحية أخرى ، ساهمت التكنولوجيا ، من خلال إنشاء البرامج ونماذج دعم إدارة الأعمال الأخرى ، في تجانس بعض عمليات الإدارة والعمليات. ·   في هذا السياق ، يمتلك المديرون مجموعة واسعة من الأدوات المتاحة للترويج لمنتجاتهم وإدارتها. ·   على سبيل المثال ، الأدوات الترويجية المستخدمة من قبل وسائل الإعلام والاتصالات السلكية واللاسلكية اليوم أكثر تشابهًا مع بعضها البعض ، حيث يلجأ كلاهما إلى: الإعلان ، والبيع للمستهلك كترويج ، والترويج التجاري ، والتسويق والعلاقات العامة ، والرعاية ، والتسويق المباشر ، والترفيه المنتجات وتنسيب المنتج والمبيعات الشخصية وتسجيل المنتجات والتسويق الفيروسي. ·   اللاعقلانية الاقتصادية في الصناعات الإعلامية أقوى منها في الصناعات الأخرى . بعض القرارات تستند إلى معايير غير اقتصادية (الغذاء ، الحاجة إلى الرؤية ، القيمة الثقافية ، إلخ) .·   في صناعة الإعلام ، هناك موارد بشرية تصنع المحتوى  الرقمي دون مقابل ، لأسباب فنية  وبرغبة فكرية بحتة ، وفي بعض الحالات ، بسبب الحاجة إلى تأكيد نفسها وخلق رؤية عامة .·        تشمل منتجات وسائل الإعلام المهنيين العاملين لحسابهم الخاص . ·        وبالتالي ، فإن الصراع التنظيمي متأصل في الأعمال الإعلامية ، حيث قد يكون لمنشئ المحتوى أهدافًا تتعارض مع أهداف المديرين . 

نجاح المحتوى الرقمي في الترويج للمنتج

 ·        نجاح  المنتج لا يمكن التنبؤ به . غالبًا ما يتعذر اختبار منتجات الوسائط الجماهيرية أمام المستهلكين قبل الإنتاج.·        وبالتالي ، فإن فرصة الفشل أعلى بالنسبة للمنتجات غير الإبداعية الفريدة.·        إعادة استخدام الممارسات وتناوبها في أشكال ووسائط جديدة ، والتي نتجت عن التكنولوجيا وتعدد الاستخدامات ووفرة عروض المحتوى.·        حيث تأتي القيمة الاقتصادية لوسائل الإعلام من عدد صغير من المنتجات أو الخدمات . يمكن للنجاح أن يعوض مالياً عن الإخفاقات .·        تعمل منتجات وسائل الإعلام في سوقين: سوق مستهلكي المعلومات وسوق مستثمري الإعلانات.·        إن قدرة المنتج على جذب انتباه هذه الأسواق تحدد نجاحه وقدرته التنافسية.·        أحد الجوانب التي ميزت صناعة الإعلام عن الصناعات الأخرى هو حقيقة أن منشئي المحتوى (الصحفيين ، على سبيل المثال) ومديري الأعمال الإعلامية (متخصصو التسويق ، على سبيل المثال) يعملون بشكل منفصل ومستقل. ·        ومع ذلك ، فإن هذه الفكرة (أن الإعلان والأخبار هما نشاطان منفصلان وأن الصحافة المطبوعة وشركات الصحافة السمعية البصرية هي جزء من أعمال مختلفة) يتم تغييرها بشكل كبير ، خاصة منذ التسعينيات ، مع ظهور تقنيات الاتصال والتوزيع والإنتاج ، بدعم من إنترنت. 

المحتوى الرقمي

·        المعلومات والمعرفة على وشك أن تصبح عوامل إنتاج حاسمة ، وقد دخلت المنتجات الافتراضية الجديدة - التي تستجيب لاحتياجات المستهلكين والصناعات - الأسواق وأنشأت مجالات عمل جديدة في الاستشارات والخدمات وإمكانيات الوسائط المتقاطعة بشكل عام .كما تعتبر أسواق الإعلام اليوم في منطقة متقاربة تحددها بعض العوامل ، خاصة: (1) الخصائص المحددة للقطاع ، مثل التطور التكنولوجي .(2) الهيكل القانوني ، وربما أيضًا الهيكل التنظيمي . (3) السوق الداخلية وعوامل النجاح الخارجية.·        هناك العديد من العوامل التي تضغط على أسواق المعلومات (على سبيل المثال: التنظيم ، والابتكار التكنولوجي ، ومنصات الاتصال ، وما إلى ذلك) ، مما يجعلها غير مستقرة وتنافسية بشكل متزايد، ونتيجة لهذه الضغوط ، أصبح السلوك الروتيني والمهارات والموارد التقليدية لشركات الإعلام غير كافٍ وأصبحت العديد من الممارسات قديمة ، وهي حقيقة تتطلب أشكالًا جديدة من الإدارة والتكيف في البحث عن أشكال جديدة لإنتاج وتوزيع المحتوى الرقمي .·        في هذا السياق التنافسي الجديد ، تحتاج الشركات إلى اكتساب وتطوير قدرات جديدة وموارد جديدة وممارسات إدارية جديدة تجبرها على أن تصبح أكثر توجهاً نحو السوق ، كما هو الحال بالنسبة للضغوط التنافسية التي تعاني منها الصناعات الأخرى . وهذا يعني أن حتمية المنافسة تساهم في تجانس أكبر لممارسات إدارة وسائل الإعلام ، وتقريبها من الممارسات المعتمدة في الصناعات الأخرى. 

التقارب بين وسائل الإعلام وتقنيات الاتصالات

·        بدوره ، يؤدي التقارب بين وسائل الإعلام وتقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية إلى إحداث نوع آخر من التقارب: فمن ناحية ، يساهم في تقريب الخصائص والتشابهات بين شركات الإعلام نفسها ، ومن ناحية أخرى ، يساعد على توحيد ممارسات الإدارة واستراتيجيات الأعمال.·        كما تستخدم في قطاعات الأعمال المختلفة. ·        وبعبارة أخرى ، فإن الممارسات الإدارية المطبقة على شركات الإعلام المختلفة تتشابه بشكل متزايد مع بعضها البعض . مما سبق ، يمكن استنتاج أن  صناعة المحتوى الرقمي لا تمثل فقط نظام توزيع أو قناة (على غرار ما كان عليه الراديو والتلفزيون ، على سبيل المثال) ، ولكنه يمثل تقنية ومنصة متسارعة في انتقال النشاط الإعلامي نحو حقبة جديدة ، وهي حقيقة تعزز الطلب على المعرفة الجديدة والتوصيفات المهنية في المؤسسات الإعلامية ، حيث سيتعين على إدارة الأعمال في هذه الصناعة أن تولي اهتمامًا خاصًا لتأثير التكنولوجيا على نموذج الأعمال والمهارات المهنية، و لقد تم الشعور بقوة بالتغييرات التي أدخلتها التكنولوجيا الرقمية ، كما تم تكييف المديرين التنفيذيين لشركات الإعلام بشكل تدريجي.

لمعرفة المزيد